Frågor och svar
Vanliga frågor om TidSäker
Korta svar om att komma igång, pris, appen och hur personal, historik och kontroll fungerar i TidSäker.
Kom igång
Vad behöver jag för att starta?
Skapa ett konto och bekräfta din e-postadress. Ange sedan företagsuppgifter, den första arbetsplatsen och din egen identifikation.
Hur får medarbetarna sina konton?
Administratören bjuder in varje medarbetare via e-post. Medarbetaren följer inbjudan och använder sedan sitt eget konto. Konton delas inte mellan personer.
Kan vi byta från en annan personalliggare?
Ja. Bestäm ett bytesdatum och gör nya registreringar i TidSäker från det datumet. Tidigare historik förs inte över automatiskt, så tidigare underlag sparas separat enligt era rutiner.
Måste vår verksamhet föra personalliggare?
Det beror på bransch och verksamhet. Läs guiden med källor från Skatteverket innan ni bestämmer er.
Pris och provperiod
Hur fungerar provperioden?
Företaget får 30 dagar gratis från start. Inget kort krävs för att börja.
Vad kostar TidSäker?
95 kr för första aktiva personen och 49 kr för varje ytterligare aktiv person per månad, före skatt. Med 4 aktiva blir det 242 kr och med 10 aktiva 536 kr. En månad utan aktiva personer kostar 0 kr.
Vem räknas som aktiv person?
En person räknas som aktiv om den har minst en giltig in- eller utcheckning under kalendermånaden enligt företagets tidszon. Samma person räknas en gång per månad. Felmarkerade registreringar, platssignaler och konton utan registrering räknas inte. Ägaren räknas om ägaren själv checkar in eller ut.
När debiteras första gången?
Första avgiftsmånaden är kalendermånaden efter den månad då provperioden slutar. Avgiften tas ut i efterskott. Exempel: provperioden slutar 20 oktober, första avgiftsmånad är november och den debiteras i december.
App och automatik
Vilka enheter kan vi använda?
Manuell in- och utcheckning fungerar i webbläsaren på mobil och dator, även på Android. För iPhone finns även en egen app.
Behövs platsåtkomst?
Nej, inte för manuell in- och utcheckning. Platsåtkomst behövs bara om en medarbetare väljer automatik på iPhone.
Hur fungerar automatiken på iPhone?
Automatiken är valfri. Den kräver att företaget tillåter den, att arbetsplatsens position är sparad, att medarbetaren själv väljer den och att iPhone ger platsåtkomst. Den fungerar inte i alla lägen, så den manuella knappen finns alltid kvar.
Finns automatik för Android?
Nej. På Android används webben med manuell in- och utcheckning.
Vad gör jag om automatiken inte registrerade?
Kontrollera först din status. Börjar eller slutar arbetet nu registrerar du manuellt. Upptäcker du missen i efterhand begär du en rättelse i din historik eller kontaktar administratören.
Personal, historik och kontroll
Kan medarbetare se sin egen historik?
Ja. Varje medarbetare ser sina egna registreringar och kan begära rättelse av dem med ett skäl.
Hur fungerar rättelser?
En rättelse läggs till som ny uppgift med skäl, vem som gjorde den och när. Originalet raderas inte och syns i historiken. Företaget väljer om begäran granskas av en administratör eller tillämpas direkt.
Vad kan administratören göra?
Administratören bjuder in personal, ser företagets historik, hanterar rättelser, öppnar kontrollvyn och kan exportera liggaren som CSV-fil.
Hur visar vi liggaren vid kontrollbesök?
Administratören öppnar kontrollvyn, som visar personalliggaren och vilka som är incheckade just nu. Läs guiden om vad som gäller vid kontrollbesök.
Hittar du inte svaret?
Skriv till supporten så hjälper vi dig. Du kan också prova TidSäker gratis i 30 dagar.